小小名片建起医患沟通桥梁

 新闻资讯     |      2019-12-10 15:10

在“不忘初心、紧记任务”主题教育中,自贡市第四人民医院立异思想,提出为科室、医务人员制造手刺,召唤医务人员改变坐等患者旧形式,推广自动服务新形式。

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在科室手刺中印有电话号码、科室专家门诊一览表;医务人员手刺上列有职务职称、专业专长、门诊时刻、电子邮箱、办公室电话和手机号码。医务人员经过向患者投递手刺的小小行为,来改变医疗风格,强化“以患者为中心”的服务理念,在医患之间架起了一座彼此交流的信息桥梁。全院27个临床科室,590名医师、45名护士长印制手刺38万余张发放到患者手中,收到杰出反应。

刘婆婆是一名COPD患者,她在呼吸与危重症医学科医治时,首要获得了科主任、主管医师和护士长的手刺。经过医治,刘婆婆病况安稳回到家中静养,有了医务人员的手刺,用药、恢复训练和家庭养疗等得到了专业辅导。

下一步,市四医院还将结合“不忘初心、紧记任务”主题教育,推出更多、更完善、更人性化的服务患者新举措。